С 12 декабря системы искусственного оснежения работают, но из-за перепада высот, которые составляют до 1569 м, подготовить трассы получается не везде. Погодные условия на разных высотах отличаются. Искусственный снег, который произвели, укладывают на трассы. В самых высоких точках курорта Роза Хутор на высоте 2000 м есть и естественный снежный покров до 60 см, немного ниже — около 40 см.
Для туристов, которые уже купили ски-пассы, услуги инструкторов горнолыжной школы или забронировали прокат в период с 19 до 28 декабря, будут предложены альтернативные варианты. Гости смогут перенести даты услуг на любые другие даты горнолыжного сезона или оформить возврат по той стоимости подъемника Роза Хутор, которую они оплатили.
С 29 декабря и до 4 января купить скипасс для катания на Роза Хутор пока не получится. Доступ к подъемникам и трассам будет у гостей, которые купили многодневные, сезонные или годовые ски-пассы на горнолыжный Роза Хутор заранее. Покататься смогут гости отелей Роза Хутор, а также райдеры, которые купили занятия с инструктором.