Программа для отелей и гостиниц Биново: описание модулей, инструментов, тарифы Bnovo
Сайт о путешествиях
Биново — облачная система управления отелями для комплексной автоматизации гостиничного бизнеса. Платформа помогает контролировать базовые процессы: от бронирования номеров и постановки задач персоналу до формирования финансовой отчетности. Сервис подходит для классических гостиниц, хостелов, апарт-отелей и других комплексов, которые ориентированы на аренду жилья посуточно. Внедрение такого решения позволяет оптимизировать работу персонала, повысить уровень сервиса и увеличить доходность. Рассказываем, какие особенности у платформы Биново и как ею пользоваться.
Дата публикации: 07.01.2026
Автор статьи:
Дата обновления: 07.01.2026
Изучила программу Bnovo
Описание программы Bnovo для отелей
Bnovo Hotel — централизованная платформа для автоматизации операционных и коммерческих задач в гостиничном бизнесе, которая разработана одноименной компанией в Москве. Основа системы — интерфейс в виде интерактивной шахматки. Менеджеры заходят на платформу и в режиме реального времени видят статусы номеров и загрузку, могут быстро создавать и изменять брони, контролировать оплату, статус уборки и отмечать пожелания гостей.
Для управления доходами в приложении Bnovo Hotels предусмотрены инструменты:
Для управления доходами в приложении Bnovo Hotels предусмотрены инструменты:
- настройка динамических тарифов;
- создание правил установки срока проживания;
- работа с предоплатами и промокодами.
Аналитика и отчетность отеля — еще одна функция сервиса. После входа на платформу доступны данные по доходам, источникам бронирований и другим показателям, что помогает принимать управленческие решения.
Bnovo работает по модульному принципу. После входа на платформу можно подключить менеджер каналов для автоматической синхронизации с сервисами бронирования, модуль для приема прямых заказов с сайта отеля, инструменты для онлайн-оплат, интеграции с электронными замками, CRM-системами, передачу данных в МВД. Биново — облачная система, поэтому доступна с компьютера, смартфона или планшета при наличии интернета.
Bnovo работает по модульному принципу. После входа на платформу можно подключить менеджер каналов для автоматической синхронизации с сервисами бронирования, модуль для приема прямых заказов с сайта отеля, инструменты для онлайн-оплат, интеграции с электронными замками, CRM-системами, передачу данных в МВД. Биново — облачная система, поэтому доступна с компьютера, смартфона или планшета при наличии интернета.
Для каких объектов подойдет программа Биново
Программа подходит для разных форматов размещения благодаря модульности. Типы жилья, для которых допустимо применение платформы:
- апартаменты и апарт-отели — упрощает управление посуточной арендой, автоматизирует бронирования и расчеты с собственниками;
- гостевые дома и мини-отели — позволяет команде централизованно контролировать загрузку, уборку и финансы;
- хостелы — оптимизирует работу с общими номерами, койко-местами и гибкими тарифами;
- городские отели бизнес-класса и выше — обеспечивает полный цикл управления от бронирования до отчета, в том числе интеграцию с каналами продаж и CRM;
- загородные объекты и глэмпинги — помогает управлять сезонным спросом, динамическим ценообразованием и дополнительными услугами, к примеру экскурсиями, питанием;
- избинги, частные апартаменты — автоматизирует прием заявок, общение с гостями и передачу данных для регистрации;
- санатории и лечебно-оздоровительные комплексы — позволяет вести учет путевок, медицинских процедур и пакетных предложений.
“
Bnovo подходит для объектов, где важна автоматизация стандартных задач: синхронизации календаря занятости на разных сайтах бронирования через менеджер каналов, онлайн-регистрации гостей, формирования отчетности для собственников. Облачная архитектура и возможность работать с мобильных устройств делают платформу комфортной для управляющих, которые не на объекте.
Инструменты программы Биново для отельеров
Функции облачной платформы Bnovo реализованы за счет нескольких взаимосвязанных модулей, что обеспечивают цикл управления отелем. Интерактивная шахматка — центральный элемент интерфейса, в котором онлайн отображаются бронирования, загрузка номеров и их статусы. Модуль позволяет быстро создавать и редактировать заказы, контролировать оплату, управлять ранними заездами и поздними выездами. Здесь же можно настраивать правила, к примеру — минимальный или максимальный срок проживания, и отслеживать предоплату.
Модуль бронирования Bnovo для прямых продаж позволяет гостям заказывать номера и дополнительные услуги: питание, трансфер, спа — напрямую через сайт отеля, в социальных сетях или мессенджерах. Этот элемент мотивирует гостей выбирать прямое бронирование за счет гибких условий: специальных тарифов для детей, групповых заказов, продажи подарочных сертификатов и закрытых предложений для постоянных клиентов. Интеграция с онлайн-оплатой снижает риски отмен, поскольку позволяет отельеру заранее получить часть или всю сумму за оказание услуг.
Модуль бронирования Bnovo для прямых продаж позволяет гостям заказывать номера и дополнительные услуги: питание, трансфер, спа — напрямую через сайт отеля, в социальных сетях или мессенджерах. Этот элемент мотивирует гостей выбирать прямое бронирование за счет гибких условий: специальных тарифов для детей, групповых заказов, продажи подарочных сертификатов и закрытых предложений для постоянных клиентов. Интеграция с онлайн-оплатой снижает риски отмен, поскольку позволяет отельеру заранее получить часть или всю сумму за оказание услуг.
Менеджер каналов Bnovo автоматически синхронизирует информацию о наличии номеров и ценах между подключенными каналами продаж: сайтами-агрегаторами OTA, метапоисковиками как «ЖилиБыли», и собственным сайтом отеля. Это предотвращает двойные бронирования и позволяет управлять продажами из единого интерфейса, отслеживать продуктивность каждого канала.
Система управления доходностью отеля, или Revenue Management System, — набор инструментов для автоматизации ценообразования и анализа. Вход в модуль Bnovo онлайн c адресом, что начинается с https, позволяет:
Система управления доходностью отеля, или Revenue Management System, — набор инструментов для автоматизации ценообразования и анализа. Вход в модуль Bnovo онлайн c адресом, что начинается с https, позволяет:
- автоматически повышать или понижать цены в зависимости от загрузки, спроса и остальных факторов;
- проводить анализ цен конкурентов на площадках OTA онлайн для корректировки собственной ценовой политики;
- получать детальные отчеты по доходам, загрузке, питанию и дополнительным услугам, делать прогноз будущей выручки.
В системе bnovo каждый компонент решает конкретные задачи — от оперативного контроля в шахматке до стратегического управления ценами и продажами через интегрированные инструменты. Внедрение такой платформы подойдет для оптимизации внутренних процессов и повышения конкурентоспособности на рынке.
Дополнительные модули программы Bnovo
Кроме базовых модулей, Bnovo обладает рядом дополнительных инструментов, которые автоматизируют специфические задачи и расширяют возможности отеля. Модуль Binovo для регистрации гостей онлайн в МВД обеспечивает процесс постановки постояльцев на миграционный учет. Элемент системы самостоятельно формирует точный список клиентов на основе данных из бронирований. Такой подход экономит время персонала, снижает риск человеческих ошибок и помогает избежать штрафов за несвоевременную регистрацию.
Интеграция с «Яндекс Путешествиями» гарантирует прямое подключение к популярному в России сервису поиска отелей. Предложение гостиницы на платформе будет отмечено значком «Напрямую от отеля», что повышает доверие и конверсию. Интеграция позволяет автоматически передавать цены, информацию о свободных номерах, получать бронирования напрямую от аудитории экосистемы «Яндекса».
Шлюз оплат, или интернет-эквайринг, — модуль для приема онлайн-платежей, который помогает гостям безопасно вносить деньги за бронирование и дополнительные услуги на сайте отеля или по ссылке. Платежи поступают на счет гостиницы, а система автоматически учитывает их и выдает электронные чеки.
Интеграция с «Яндекс Путешествиями» гарантирует прямое подключение к популярному в России сервису поиска отелей. Предложение гостиницы на платформе будет отмечено значком «Напрямую от отеля», что повышает доверие и конверсию. Интеграция позволяет автоматически передавать цены, информацию о свободных номерах, получать бронирования напрямую от аудитории экосистемы «Яндекса».
Шлюз оплат, или интернет-эквайринг, — модуль для приема онлайн-платежей, который помогает гостям безопасно вносить деньги за бронирование и дополнительные услуги на сайте отеля или по ссылке. Платежи поступают на счет гостиницы, а система автоматически учитывает их и выдает электронные чеки.
Модуль управления уборкой — инструмент для организации работы горничных и технического персонала отеля. Задачи создаются и назначаются автоматически на основе графика заездов и выездов. Персонал получает уведомления на смартфоны и отмечает выполнение через цифровые чек-листы на платформе Bnovo, что позволяет в удаленном режиме контролировать готовность номеров и повышать качество сервиса в отеле.
Двусторонняя интеграция с популярными CRM позволяет автоматически передавать данные о гостях и бронированиях из PMS в CRM для построения воронок продаж, работы с лояльностью и запуска маркетинговых рассылок. Бронирования также можно создавать в интерфейсе CRM.
Модуль управления замками дает возможность программировать электронные ключи, карты или брелоки из интерфейса Bnovo PMS. Данные о госте и сроке проживания передаются в систему замков автоматически, что ускоряет заселение, повышает безопасность и дает контроль над доступом в номера и служебные помещения.
Двусторонняя интеграция с популярными CRM позволяет автоматически передавать данные о гостях и бронированиях из PMS в CRM для построения воронок продаж, работы с лояльностью и запуска маркетинговых рассылок. Бронирования также можно создавать в интерфейсе CRM.
Модуль управления замками дает возможность программировать электронные ключи, карты или брелоки из интерфейса Bnovo PMS. Данные о госте и сроке проживания передаются в систему замков автоматически, что ускоряет заселение, повышает безопасность и дает контроль над доступом в номера и служебные помещения.
Расширенный блок отчетов Bnovo предназначен для глубокого анализа бизнеса. Сюда входят отчеты менеджера с ключевыми показателями — KPI, по загрузке и доходам по каждому номеру, аналитика по питанию и дополнительным услугам, о движении денежных средств для контроля финансов.
Интеграция с IP-телефонией посредством Bnovo позволяет подключить виртуальные АТС — Binotel, Comagic, и получать информацию о госте прямо во время входящего звонка на экране PMS. Это помогает персоналу мгновенно идентифицировать звонящего и открыть данные о бронировании еще до начала общения, повышает качество обслуживания и дает возможность анализировать записи разговоров.
Интеграция с IP-телефонией посредством Bnovo позволяет подключить виртуальные АТС — Binotel, Comagic, и получать информацию о госте прямо во время входящего звонка на экране PMS. Это помогает персоналу мгновенно идентифицировать звонящего и открыть данные о бронировании еще до начала общения, повышает качество обслуживания и дает возможность анализировать записи разговоров.
Преимущества и недостатки сервиса Bnovo для отельеров
Bnovo обладает рядом преимуществ, которые пользователи уже успели оценить:
- Система берет на себя выполнение повторяющихся задач — обработку бронирований, регистрацию и финансовый учет. Это минимизирует человеческий фактор и ошибки, что с ним связаны, освобождает время сотрудников для обслуживания гостей.
- Bnovo — информационный центр для отделов отеля, который помогает контролировать их. Интуитивно понятная шахматка бронирований и единый кабинет для управления каналами продаж обеспечивают прозрачность процессов и упрощают координацию работы.
- Компания, которая разработала платформу, предлагает гибкие инструменты для настройки тарифов, правил бронирования и дополнительных услуг. Модульная архитектура Bnovo позволяет подключать только нужные функции — менеджер каналов, система управления доходом или модуль онлайн-бронирования, и подогнать решение под задачи объектов любого масштаба: от хостела до сетевого отеля.
- Инструменты отчетности и аналитики, которые встроены, предоставляют данные по показателям в онлайн. Это помогает отслеживать тенденции, выстраивать ценовую политику отеля и маркетинговые стратегии, что в комплексе ведет к оптимизации ресурсов и повышению доходности бизнеса.
- Система обладает возможностями для интеграции с популярными сервисами бронирования отелей, бухгалтерскими программами и внешним ПО. «Биново» обеспечивает надежный уровень защиты данных, предотвращает несанкционированный доступ к конфиденциальной информации.
Наряду с преимуществами есть и недостатки платформы Bnovo, на которые указывают пользователи в отзывах, — технические сбои и ошибки синхронизации. Критичны несоответствия, которые касаются синхронизации цен и наличия номеров с агрегаторами, что может привести к овербукингу или финансовым потерям.
Пользователи испытывают сложности в первоначальной настройке и интеграции Bnovo. Логика регулировки отдельных модулей и процессов может быть неочевидной. Интеграция с внешними сервисами или оборудованием требует от отеля временных затрат и привлечения сотрудников службы поддержки. Отмечают медленную реакцию на запросы и сложности с окончательным устранением технических недоработок, что может повлиять на операционную деятельность.
Пользователи испытывают сложности в первоначальной настройке и интеграции Bnovo. Логика регулировки отдельных модулей и процессов может быть неочевидной. Интеграция с внешними сервисами или оборудованием требует от отеля временных затрат и привлечения сотрудников службы поддержки. Отмечают медленную реакцию на запросы и сложности с окончательным устранением технических недоработок, что может повлиять на операционную деятельность.
“
Для полноценного использования функционала — сложных модулей вроде RMS, персоналу необходимо обучение. Обилие возможностей на начальном этапе может казаться сложным для небольших объектов.
Тарифы Bnovo
Право пользования системой управления отелями Bnovo предоставляют после внесения оплаты на счет компании разработчика. Тарифные планы построены на процентной модели от суммы онлайн-бронирований.
Тариф «Комплекс» предназначен для владельцев гостиниц, которые хотят автоматизировать процесс и увеличить доход за счет новых каналов продаж и продвинутых инструментов управления загрузкой и ценами. Стоимость — 1% от суммы онлайн-бронирований, но не менее 4900 руб. в месяц. Периоды простоя от 30 календарных дней — оплаты не требуют.
Функционал по тарифу включает:
Тариф «Комплекс» предназначен для владельцев гостиниц, которые хотят автоматизировать процесс и увеличить доход за счет новых каналов продаж и продвинутых инструментов управления загрузкой и ценами. Стоимость — 1% от суммы онлайн-бронирований, но не менее 4900 руб. в месяц. Периоды простоя от 30 календарных дней — оплаты не требуют.
Функционал по тарифу включает:
- Bnovo PMS — полноценный сервис управления отелем с интерактивной шахматкой;
- модуль бронирования — инструмент для приема заказов с собственного сайта и соцсетей;
- менеджер каналов — для автоматической синхронизации номеров и цен с сайтами-агрегаторами (OTA);
- аналитику — доступ к 20 отчетам для контроля аспектов бизнеса;
- RMS — комплекс инструментов для управления доходностью.
Тариф «Онлайн-продажи» разработан для отелей, у которых уже есть сторонняя PMS, но они хотят привлекать новых гостей и наращивать объем онлайн-продаж через дополнительные каналы. Стоимость — 1% от суммы онлайн-бронирований, но не менее 4900 руб. в месяц. Период простоя в этом тарифе оплаты не требует.
Функционал Binovo по данному тарифу включает интеграцию с PMS — готовые стыковки с популярными системами и модуль бронирования для приема прямых заказов через сайт отеля. Сюда также входит менеджер каналов для управления продажами на внешних площадках и базовая аналитика — 4 отчета для контроля эффективности. В тариф включен и анализ конкурентов — инструмент Rate Shopper для мониторинга цен на рынке.
Различие между тарифами — в наличии PMS. «Комплекс» — это решение для автоматизации отеля. «Онлайн-продажи» — лучший выбор, если устраивает текущая система учета, но нужны современные инструменты для привлечения гостей и управления продажами на сторонних площадках. Оба тарифа можно протестировать бесплатно.
Функционал Binovo по данному тарифу включает интеграцию с PMS — готовые стыковки с популярными системами и модуль бронирования для приема прямых заказов через сайт отеля. Сюда также входит менеджер каналов для управления продажами на внешних площадках и базовая аналитика — 4 отчета для контроля эффективности. В тариф включен и анализ конкурентов — инструмент Rate Shopper для мониторинга цен на рынке.
Различие между тарифами — в наличии PMS. «Комплекс» — это решение для автоматизации отеля. «Онлайн-продажи» — лучший выбор, если устраивает текущая система учета, но нужны современные инструменты для привлечения гостей и управления продажами на сторонних площадках. Оба тарифа можно протестировать бесплатно.
“
Bnovo представляет собой модульную систему, которая комплексно решает задачи управления гостиничным бизнесом. Ценность платформы — в централизации операций, гибкой адаптации под форматы размещения и продуктивных инструментах для роста доходов. Внедрение binovo.ru может стать решением для оптимизации внутренних процессов и повышения конкурентоспособности, но на начальном этапе сложно разобраться в настройке программы под бизнес.